في الآونة الأخيرة، تم إطلاق أنشطة رعاية عملاء Shantui تحت شعار "سريع ودقيق ومستقر وخالي من القلق" في شينجيانغ.في أرض شينجيانغ العاطفية والدافئة هذه، مجموعة من سكان شانتوي المتحمسين للخدمة، والملتزمين بالقيم الأساسية المتمثلة في "رضا العملاء هو هدفنا"، لا يخافون من العمل الجاد والتعب، والتغلب على الصعوبات و الركض في منطقة غوبي الشاسعة والتغلب على الصعوبات.يهدف Shan Yueling فقط إلى منح العملاء إجابة مرضية في أسرع وقت ممكن.

في المحطة الأولى، وصل فريق الرعاية إلى منجم للفحم في شينجيانغ، حيث كانت ثلاث جرافات Shantui SD34-G وجرافة SD32G تقوم بالأعمال المتعلقة باستخراج الفحم. الأداء المستقر والموثوق جعل معدات Shantui معترف بها بشكل كبير من قبل العملاء في مناطق تعدين الفحم. خاصة عندما يتعلق الأمر بأعمال خدمة Shantui، قال العميل: "إن أعمال الصيانة التي تقوم بها Shantui في الوقت المحدد وفي الوقت المحدد تسبق العميل دائمًا. ولم تؤخر أبدًا أي أعمال صيانة بسبب طول الرحلة. وهذا وحده يجعلنا سعداء. "أنا مطمئن أننا نوافق بشدة على شانتوي."

في المحطة الثانية، وصل فريق الرعاية إلى مكب النفايات في مدينة يلي، وباعتباره مصنع مكب النفايات التابع للبلدية، يجب إكمال عبء عمل ضخم كل يوم، وتحتاج الجرافات إلى العمل بشكل مستمر لفترة طويلة. بالإضافة إلى الجرافة SD17-G التي وصلت حديثًا، هناك أيضًا جرافة Shantui SD16R التي تعمل هنا منذ 12 عامًا. قال لنا السيد العجوز الذي يعمل هنا: "لا تستهينوا بهذه الجرافة مقاس 16 بوصة، فنحن نستخدمها منذ أكثر من عشر سنوات، ولا يزال محركها قويا، ويمكن استخدامها طوال العام مهما كان الجو باردا". "الطقس جميل، فقط بسيارة أجرة. جرافات شانتوي رائعة!" ثم رفع إبهامه.

في المحطة الثالثة، وصل فريق الرعاية إلى منطقة الخزامى ذات المناظر الخلابة، حيث كانت مدحلة SR26M-C6 مشغولة في موقع البناء. قام العميل السيد Jiao بشراء هذه المدحلة بشكل رئيسي لبناء الطرق في المنطقة ذات المناظر الخلابة، وعندما رأى المشغل وصول فريق الرعاية Shantui، نزل من الآلة وتحدث معنا حول استخدامها اليومي. قال السائق: "ليس هناك ما يمكن قوله عن أسطوانة Menshantui الخاصة بك. لا توجد أي مشاكل بها بشكل أساسي. كفاءة العمل عالية جدًا والضغط جيد جدًا. يمكنك تحقيق الضغط المطلوب في تمريرة واحدة. أنا أقودها كل مرة." اليوم الآن." نحن سعداء جدًا بالعمل. إذا كانت لدينا أية مشكلات، فنحن على بعد مكالمة هاتفية فقط، ويمكن لموظفي الخدمة القدوم والتعامل معها في أي وقت، ويمكن حلها بسرعة."

قام موظفو الخدمة أولاً بفحص الماكينة بأكملها، مع التركيز على التصحيح الصارم لتأثير تبريد مكيف الهواء، وفحص الخطوط، والمشعات، والتحقق من نقص الفلور وتسربه للتأكد من أن السائق لا يزال بإمكانه البقاء في الكابينة تحت أشعة الشمس الحارقة. اشعر بالبرودة وامنح العملاء تجربة القيادة الأكثر راحة. وفي الوقت نفسه، أجرى كبار معلمي الخدمة في شركة Shantui أيضًا اتصالات وتوجيهات تفصيلية مع المستخدمين بشأن مشكلات الصيانة اليومية.

اشعر باحتياجات العملاء بكل قلب واهتم بالعملاء بمودة. نحن نعلم أن رضا المستخدمين هو أكبر قوة دافعة لدينا لتحقيق نمو أسرع وأفضل. سريع ودقيق ومستقر وخالي من القلق عند استخدام السيارة! سنواصل العمل الجاد لتقديم كل خدمة بموقف صادق، واستخدام منتجات أفضل وخدمات أكثر احترافية لحماية العملاء طوال دورة حياة معداتهم! المحرر / شو شينغ بنغ