ابتداءً من سبتمبر 2020 ، تزايدت موجة شاحنات البيك أب في مصنع ساني للشاحنات الثقيلة ، حتى في الليل. في 28 ديسمبر 2020 ، خرجت الوحدة رقم 3180 من Sany Heavy Truck من خط التجميع في ديسمبر ، محققة إنتاجًا ومبيعات شهريًا يبلغ 3000 وحدة وإنتاج سنوي ومبيعات 20000 وحدة. هذا يشير إلى أن Sany Heavy Truck قد أكملت القفزة من 0 إلى 20000 وحدة في الإنتاج والمبيعات السنوية في أقل من 3 سنوات ، مع الحفاظ على معدل نمو سنوي قدره 100٪ لمدة عامين متتاليين. وفقًا لأحدث بيانات التأمين المرخصة ، يُصنف حجم مبيعات جرارات SANY Heavy Truck 2020 ضمن المراكز الستة الأولى في الصناعة ، لتصبح العلامة التجارية الناشئة الأسرع نموًا للمركبات التجارية في السنوات العشر الماضية.

2020 خاص بشاحنة Sany Heavy Truck. فمن ناحية ، عانت من تأثير الوباء في بداية العام وتزويدها بالمحركات ، وكانت ذات يوم في حالة يأس ؛ من ناحية أخرى ، بفضل مزايا البنية التحتية الجديدة والقضاء على الثلاثة الوطنية ، لا يزال سوق صناعة الشاحنات الثقيلة حارًا في مواجهة التحديات والفرص ، تحولت Sany Heavy Truck من أزمة إلى تغيير ، وتغلبت على العديد من الصعوبات والوقوف على مستوى جديد من حجم المبيعات في صناعة الجرارات.

في عام 2020 ، ستستجيب SANY Heavy Truck بسرعة لطلب السوق بموجب نموذج البحث والتطوير المجتمعي ، وتحسين جودة المنتج وإثراء مصفوفة المنتج من خلال توسيع البحث والتطوير ، وفريق المواهب الرقمية ، وتعزيز بناء قدرات نظام البحث والتطوير. من الإصدار الفائق السطوع 460 في فبراير ، إصدار Zhuhong 500 في أبريل ، إلى Wangdao 435 في يوليو ، وطرازات Justice Edition في أكتوبر ، أكملت Sany Heavy Trucks التحول من منتج واحد إلى منتج مصفوفة ، كما تغير قطاع القدرة الحصانية للمنتج أيضًا من 2019. تطورت سيارات العام 500 و 430 إلى 365 ، 385 ، 400 ، 430 ، 435 ، 460 ، 465 ، 485 ، 525 ، 565 حصانًا ، والتي تغطي بشكل أساسي جميع قطاعات القدرة الحصانية الرئيسية ، وتلبي تمامًا احتياجات القدرة الحصانية المتنوعة والشخصية لمستخدمي البطاقات. في الوقت نفسه ، تم إطلاق SANY Power ذاتية القيادة لشاحنة الخدمة الشاقة SANY رسميًا ، والتي تشكل مع Weichai Power و Yuchai Power خيارات الطاقة الرئيسية الثلاثة لشاحنات SANY الثقيلة.

في أغسطس 2020 ، تم تشغيل المصنع التجريبي الفائق للشاحنات الثقيلة SANY رسميًا.في 28 ديسمبر 2020 ، مع خروج المركبة رقم 3180 من خط التجميع ، تجاوز الإنتاج الشهري لشاحنة SANY الثقيلة 3000 وحدة ، وهو رقم قياسي. يحتوي خط الإنتاج الذكي في المصنع الفائق على 41 محطة ، و 150 برنامجًا متعدد البرامج ، و 114 مركبة AGV. وفي المتوسط ، تتوقف شاحنة واحدة عن خط التجميع كل ست دقائق ، وخط الإنتاج الواحد لديه قدرة إنتاج يومية تبلغ 100 وحدة. علاوة على ذلك ، فإن العملية الكاملة لربط بيانات المعدات والإنتاج المرن والتصحيح وفحص الجودة تتم عبر الإنترنت ، مما لا يزيد فقط من القدرة الإنتاجية لتلبية طلب السوق ، بل يحسن أيضًا جودة تجميع المنتج بشكل كبير.

الخدمة أولاً ، آلية خدمة مبتكرة ، ودعم قوي للتشغيل الفعال للمستخدمين

لتحقيق طفرة في المبيعات ، بالإضافة إلى قوة المنتج ، يجب أن تكون الخدمة أول من يكتسب ثقة المستخدمين. في بداية عام 2020 ، أطلقت شركة Sany Heavy Truck التسويق عبر الإنترنت وغير المتصل ، وتطور الوكلاء غير المتصلين بسرعة ، حيث غطوا معظم مناطق البلاد ، مما يوفر خدمات أكثر ملاءمة وأفضل لمستخدمي البطاقات وحل المشكلات لمستخدمي البطاقات. في الوقت نفسه ، هناك أكثر من 700 محطة خدمة في جميع أنحاء البلاد لتوفير صيانة مريحة وفعالة في أي وقت ، والخدمات على غرار المربية جاهزة دائمًا للاستجابة لاحتياجات المستخدم.

تعزيز "تكامل المبيعات والخدمات" بشكل شامل ، مما يتطلب وكلاء ومحطات خدمة غير متصلة بالإنترنت لتزويد العملاء بخدمات أكثر دقة وشمولية ، وزيادة القيمة للعملاء. استجاب العديد من الوكلاء ومحطات الخدمة بنشاط وخططوا لمجموعة متنوعة من أنشطة الخدمة. من خلال سلسلة من الأنشطة مثل حفل الافتتاح ، واجتماع تقدير العملاء ، والبركات الاحتفالية ، والرعاية الحارة والتعازي ، وما إلى ذلك ، فإن ممثلي أصدقاء البطاقات مدعوون لتجربة منتجات شاحنات ساني الثقيلة والخدمات المراعية في الموقع. وقد أشاد أصدقاء البطاقة بشدة بهذا الإجراء. في عام 2018 ، بدأت Sany Heavy Truck بالتسويق عبر الإنترنت ، باستخدام الإنترنت للابتكار المستمر ، لتصبح رائدة في مجال الابتكار التسويقي في الصناعة ، وتقدم نظام خدمة جديد تمامًا في الخدمة. يستخدم المستخدم APP لحجز الخدمة ، ويتم دمج طلب الخدمة في تطبيق Sany Truck APP. يمكن للمستخدم تقييم الخدمة. بعد التقييم ، لا يمكنه فقط الحصول على إيصال تقييم معين ، ولكن أيضًا تحفيز خدمة المتابعة لمحطة الخدمة. بالإضافة إلى ذلك ، بالنسبة لعمل محطة الخدمة ، تنفذ الشركة المصنعة "تسوية الخدمة في ثوانٍ" ، مما يحفز بشكل مباشر حماس الخدمة وكفاءة محطة الخدمة.

فيما يتعلق بضمان الجودة ، فإن ضمان SANYIZ Power لمدة خمس سنوات غير محدود الأميال قد أثر بعمق على احتياجات الخدمة للمستخدمين. "666 King Service" ، أي 60٪ أجزاء + 60٪ أجزاء قيمة ، 60 شهرًا من الضمان يصبح فعالاً عملية المستخدم الفعالة دعم قوي. لطالما كان استخدام التسويق عبر الإنترنت ميزة لـ Sany Heavy Card. منذ ظهورها لأول مرة على الإنترنت في مارس 2018 إلى كسر النتائج الفردية عبر الإنترنت ، استخدمت بطاقة Sany Heavy Card قوتها لإثبات جاذبيتها القوية عبر الإنترنت ، والتي استمرت لمدة عام واحد فقط. ادخل إلى "Wantai Club" بأسرع سرعة في الصناعة. في عام 2020 ، ستركز Sany Heavy Truck على استكشاف مجالات جديدة للتسويق ، وسيتطور الوكلاء غير المتصلين بشكل سريع. وعلى أساس دمج "التسويق عبر الإنترنت" ، ستطور قناتين رئيسيتين للتسويق ، "الوكلاء" و "المتاجر المباشرة" ، وتشكيل "عبر الإنترنت + "غير متصل" نظام تسويق أكثر اكتمالا.

من مهرجان شراء العشرة آلاف وحدة في شهر مارس وحتى كرنفال معرض بوما الدولي لآلات البناء في نوفمبر ، أنشأت شركة ساني للشاحنات الثقيلة سجلات مبيعات واحدة تلو الأخرى من خلال التسويق عبر الإنترنت والربط بين الوكلاء دون اتصال بالإنترنت. في الوقت نفسه ، دخلت Sany Heavy Trucks في منصة Pinduoduo ، مستخدمة مزايا منصة Pinduoduo للسماح لمستخدمي البطاقات بشراء شاحنات ثقيلة أكثر فعالية من حيث التكلفة ، مما يعزز تجربة ما قبل البيع وما بعد البيع. في المستقبل ، ستركز Sany Heavy Truck على المنتجات والخدمات المبتكرة ، التي تركز على المستخدم ، وتدفعها الإنترنت وذكاء البيانات ، وتستمر في تحقيق تجربة مستخدم أفضل ، وخدمات احترافية أفضل وجودة منتج عالية لإرضاء المزيد من مستخدمي البطاقات ميتا ، المزيد من الاحتياجات الفردية.Editor/Xing Wentao